审计——这只意味着评价和分析——应用程序、网站或企业软件系统用户经验的质量(UX)是了解哪些工作有效,什么不可行以及如何改进的最快方法。
用户经历失败的人;他们陷入困境或困惑或沮丧。或者在许多情况下,他们决定完全停止使用它。
为何需要改进(以及原因)?
发现UX价值循环两侧的目标和预期结果, 对企业和对
人们希望能够做些什么? 以及他们想做什么? 因为使用这个网站、应用程序或系统,人们期望什么能做呢?
企业需要做些什么才能确保产品的有用性、用户/客户忠诚和利润?
各组织利用谷歌分析工具跟踪其网站和应用程序的运行情况。
收集的数据对于你们来说可能相当宝贵, 因为可以告诉你一些关于谁与产品互动以及他们在生产时在做什么。
审视产品的核心互动情况:白种国家。这是人们第一次或什么时候开始使用时看到的。
这就是人们在正常使用过程中所看到的和互动,数据、内容和控制已经到位。错误状态。当有人出错时,人们会看到这一点。
审查基于不同语言、优先、普遍性和视觉清晰度的UX超常值产品。
当我看看上面的核心互动状态时,我在评估这五大类中我所看到的和经历。 提供结果并提出建议改进。
我给你们展示一个视频的范例,我给客户 传达我发现的问题和我要他们如何解决它们。
也可以看到每个步骤的具体例子, 从我的UX审计中与客户进行的审计中,
阅读产品后, 思考所有以上内容之后, 你就会使用工作手册来进行第二次更深潜入170+的元素和属性。
审计。