当我们与同事、客户和团队成员(甚至家庭成员)合作时,我们知道有时我们需要指令,有时我们需要支持。 但我们怎么知道何时使用哪种方法?
我们什么时候告诉别人该怎么做以及如何做,我们何时才能了解他们关于最好的方法的想法?我们何时能挑战一个团队成员提高他们的比赛率? 当我们退缩时,我们什么时候才能说服球队成员提高比赛率呢?
我们什么时候提供资源,何时帮助团队成员集思广益?我们什么时候教他们如何以其他方式提供帮助?答案是:这取决于。
好消息是,你不必成为专业教练才能使用辅导技巧。在这个课程中,你会学到:1. 为什么和何时要使用辅导方法(因为这不是最好的策略)2.
有效辅导对话的四种技能( ” 倾听学习 ” 、 ” 问出强大问题 ” , ” 表示同情 ” 和 ” 召唤力量 ” )
如何帮助团队成员制定目标和采取行动(确定目标、行动规划、预测和克服障碍,以及创建承诺和问责制),因为你们正在参与这项工作
课程中,我希望你发现在支持发展的过程中, 你有很多教练。
我也希望你们能看到, 自己在不知情的情况下成为教练, 还有很多新习惯、新习例和新方法可供学习。
所以请保持开放的头脑,用笔纸方便,让我们开始吧。 温和地,Deborah Grayson Riegel教练